Contexte
Rémunération : Niveau 5A – Rémunération non négociable – Cadre
1 929€09 Bruts sur 14 mois
Résidence administrative : SOISSONS
Des déplacements sont à prévoir
Date limite de candidature : Mercredi 5 Mai 2021
Épreuve écrite : Semaine 19
Épreuve orale : Semaine 20
Test de personnalité à prévoir
Date de prise de poste : Mardi 1er Juin 2021
La participation aux épreuves sur les semaines 19 et 20 est impérative, aucune dérogation ne sera possible.
La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle intervient également dans le développement d’une politique d’action sociale adaptée aux besoins des familles du département.
Le service à l’allocataire (SAA) assure le traitement des prestations légales. Il organise son activité en 3 pôles : ARIPA (agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires), relation de service et production. Ce dernier est constitué de 6 unités de gestionnaires conseils allocataires, 4 « polyvalentes » et 2 spécialisée, réparties sur les sites de Soissons, de St-Quentin et les quatre antennes, et d’une cellule d’expertise.
Le poste de manager de proximité de l’unité 3 du site de Soissons est à pourvoir. L’équipe se compose de 12 collaborateurs.
Mission/Activités
Sous l’autorité du responsable de service, vous managez le personnel de l’unité dont vous avez la charge et veillez à l’atteinte des objectifs fixés par la direction.
Vous contribuez à la mise en œuvre du CPOG, plus particulièrement au respect des engagements de service fixés en matière de production quantitative et qualitative, à la mise en œuvre de la politique de maîtrise des risques. Vous contribuez par la recherche d’optimisation des processus, à l’amélioration de la qualité et la diminution des charges auto générées.
A cet effet, vous participez activement au pilotage de la production avec le pilote des flux. Vous supervisez l’activité des gestionnaires conseils dans un but d’une amélioration continue de la performance.
Vous accompagnez vos collaborateurs afin de maintenir leur motivation et garantir la cohésion du plateau. Vous anticipez, mettez en œuvre et accompagnez les changements.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe des cadres de proximité du pôle production, les cadres du SAA afin d’assurer l’atteinte globale des objectifs fixés au SAA.
Activités principales :
- Contribue à la définition des objectifs opérationnels de son unité et à leur réalisation ;
- Organise le travail de son équipe en fonction des objectifs du service et en veillant à l’adéquation charges/moyens ;
- Assure la mise en œuvre du plan de supervision ;
- Évalue les résultats, utilise les tableaux de bord et rend compte de l’activité de son unité ;
- Réalise les entretiens individuels et participe au développement des compétences des agents de son unité ;
- Pilote un processus prestations ;
- Participe activement à l’élaboration et au suivi du plan d’ordonnancement de la production ;
- Collabore aux projets du service et anime des groupes de travail transversaux.
Compétences
Qualités et compétences attendues :
- Aptitude au management collaboratif et à l’accompagnement au changement ;
- Capacité à prendre des initiatives et à rendre compte ;
- Capacité à mobiliser ses collaborateurs ;
- Capacité à anticiper ;
- Qualités relationnelles et de communication ;
- Goût du travail en équipe ;
- Force de proposition, initiative et créativité, autonomie, rigueur ;
- Mobilité relative sur les deux sites.
Connaissances techniques :
- Maîtrise de la législation des prestations légales et des outils afférents ;
- Connaissance des outils informatiques, numériques et bureautiques ;
- Expérience de tutorat appréciée.
Formation
- Bac + 2 ;
- Diplôme CQP GCA ou Vademecaf apprécié.
Conditions particulières
Parcours professionnel :
L’agent retenu s’engage à se former au management.
Contact
Les candidatures devront être envoyées à cette adresse e-mail, en précisant la référence « CDI Animateur production – 05/2021 » : recrutement-Cafaisne@caf02.caf.fr
Un C.V. et une lettre de motivation sont obligatoires pour la prise en compte de la candidature.
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