lundi 6 décembre 2021

Téléconseiller CDD - Soissons H/Femplo

 Missions principales:

  • Présenter et informer

  • Présenter les programmes de formation et les modalités d’inscription des écoles

  • Vérification des prérequis des prospects pour intégrer l’école, information et orientation entre les différentes filières. Aide et suivi à l’inscription.

  • Vendre les programmes de formation

  • Emettre des appels sortants auprès de prospects et recevoir les appels entrants

  • Relancer et suivre les prospects par téléphone et mail

  • Planifier et confirmer les rendez-vous, inviter aux différents évènements

  • Garantir une bonne relation client

  • Assurer un accueil qualité selon les standards définis par le Groupe

  • Respecter les procédures, les détails et les échéances données

  • Gestion administrative des dossiers de candidature

  • Réceptionner et transmettre les dossiers de candidatures

  • Utiliser les outils CRM, Outlook, les mettre à jour rigoureusement avec les informations collectées

Missions secondaires:


Être force de proposition dans l’amélioration et l’harmonisation des process liés à son périmètre de responsabilité
Participation à des événements (salons, journées portes ouvertes…)

Galileo Global Education
Aujourd'hui

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