Notre client (200 personnes) - basé à 20 minutes au Nord de Soissons (Aisne) - est l’un des leaders dans la ‘Maintenance industrielle’ d’équipements spécifiques (Zone France, Belgique, Luxembourg et Suisse), et la fabrication de produits industriels distribués dans + de 90 Pays.
Aujourd’hui, dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un profil :
Chargé OrdonnancementF/H
‘Planification en Maintenance industrielle et Services’
Anglais souhaité Encadrement opérationnel équipe Techniciens
Vos Missions
Sous la responsabilité du Responsable de Production, et dans un contexte d’interventions en ‘Maintenance et Services’ sur sites industriels (multi-clients répartis en zone ‘France-Belgique-Luxembourg-Suisse’), votre mission est de gérer, de planifier et d’optimiser le plan de charge des techniciens itinérants, et ce dans le respect des règles contractuelles et réglementaires.
En véritable ‘Chef d’orchestre’, vos missions sont :
· De réceptionner et de prendre en charge les demandes d’intervention, et d’assurer un rôle d’interface interne-externe (Clients industriels, Commerciaux itinérants, Chargé(e)s d’affaires en Service-Clients, Techniciens atelier, Gestionnaires magasin...).
· De planifier, d’ordonner et de rationnaliser l’ensemble des interventions (préventives, correctives, ...), tout en veillant à :
- L’optimisation de la charge des techniciens (temps de route, planning hebdomadaire et nombre d’heures en intervention...),
- Aux moyens nécessaires à mobiliser (hommes, matériels, stocks...)
- Aux enjeux de la satisfaction du client.
· D’être garant du suivi et de la bonne réalisation des opérations, et ce dans le respect des contraintes techniques, économiques et de qualité-délai.
· Dans un contexte d’amélioration continue :
ü Vous cartographiez les process existants, et vous évaluez leur niveau de maturité,
ü Vous repérez les process à optimiser, et vous identifiez les leviers de performance
En mode ‘projet’, vous êtes moteur et fédérateur dans le développement de la planification et suivi des missions de maintenance sous ERP - SAP.
Votre Profil – F/H
Au-delà de votre formation initiale, nous saurons apprécier votre expérience en ‘ordonnancement-planification’ (idéalement en prestation de services - maintenance), ou en ‘gestion de flux’ aux enjeux ‘Satisfaction client, délais et maîtrise des coûts’ (exemple : gestion de flottes transports, de flux logistiques...).
- Vous disposez de réelles qualités d’organisation et de coordination ‘ressources-moyens’.
- Vous faites preuve d’adaptabilité, de rigueur et de réactivité pour répondre aux impératifs de qualité, de planning-délais, de satisfaction clients internes-externes.
- En parallèle de vos missions, vous avez su interagir en ‘mode projet’, démontrant ainsi votre adaptation relationnelle et opérationnelle dans la conduite et accompagnement du changement (projet développement ERP/SAP en cours).
- Vous maîtrisez la planification sous ERP SAP et Excel. Anglais souhaité.
Notre Offre : Un poste-clé au cœur d’une organisation exigeante (sous certifications ISO / MASE). Une rémunération sur 12 mois + Bonus 1 mois + variable + I/P + Mutuelle...
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
Horaires :
- Périodes de Travail de 8 Heures
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