L'entreprise
Manpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Vendeur en produits multimédia (H/F)
Les missions
Répondre aux demandes des clients en les fidélisant et en développant leurs usages.
Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients, en répondant à leurs besoins d'assistance commerciale et technique et vous effectuez un rebond commercial (une vente additionnelle) puis les activités associées au poste.
Dans ce cadre, vous aurez à:
Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients, en répondant à leurs besoins d'assistance commerciale et technique et vous effectuez un rebond commercial (une vente additionnelle) puis les activités associées au poste.
Dans ce cadre, vous aurez à:
- Répondre aux demandes et besoins des clients avec les soucis et la performance économique, de la création de la valeur et de la satisfaction et de la fidélisation de clientèle.
- Apporter vos conseils et votre connaissance des offres, venir en aide aux clients et répondez à leurs besoins de façon proactive.
- Offrir une expérience client unique afin d'obtenir la satisfaction totale du client .
- Apporter les réponses adaptées aux demandes exprimées par les clients en véhiculant l'image du Groupe.
- Développer les usages clients des mobiles et créer de la valeur pour le Groupe.
- Assister techniquement le client.
- Entretenir avec les clients dans la durée une relation de qualité et les fidéliser.
Le profil
- Vous disposez d'une première expérience réussie dans le secteur de la vente;
- Vous possédez une formation BAC +2 orientées ventes;
- Expérience ou goût pour téléphonie et nouvelles technologies
- Poste sur les secteurs de SOISSONS et LAON.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire