Réceptionniste H/F- France Hospitality Investment 02200 Soissons

 

Description du poste

Au sein de notre hôtel Ibis de Soissons, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Procéder aux réservations individuelles et groupes.
• Garantir la bonne exécution des procédures hébergement et administratives.
• Renseigner et accompagner la clientèle pendant le séjour.
• Promouvoir le programme de fidélité
• Etre force de propositions pour l’amélioration de la prestation de service.

CDD de remplacement.

• Qualité de service essentielle : une expérience en réception est nécessaire.
• Diplômé(e) d'une formation en hôtellerie ou équivalent.
• Maîtrise d’un logiciel hébergement
• Maîtrise du français et de l’anglais. La pratique d’une troisième langue est appréciée.

Indemnité nourriture

mutuelle prise en charge à 50%

remboursement de 50% des frais de tansport

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