Manager de proximité ARIPA (F/H) CAF DE L'AISNE SOISSONS CDI

 

Description du poste

Contexte

Vous souhaitez contribuer par votre management à l'accès au droit par la mise en œuvre des offres de services de l'ARIPA dans un contexte organisationnel mutualisé.

L’environnement de travail et les spécificités de l’emploi : Les gestionnaires ARIPA travaillent au sein d'une équipe et sont polyvalents sur l'ensemble des missions confiées à l'Agence de Recouvrement et d’intermédiation des Pensions Alimentaires. Ils sont régulièrement en contact avec des parents séparés et peuvent être amenés à gérer des situations conflictuelles entre les parents. Leur manager doit donc les accompagner dans leurs missions, organiser leur travail afin d’optimiser le service rendu aux allocataires.

Vous accompagnez vos collaborateurs afin de maintenir leur motivation et garantir la cohésion du pôle. Vous anticipez, mettez en œuvre et accompagnez les changements.

Vous travaillez en co management avec le responsable déjà en place, sous l’autorité de la responsable Production.

Mission/Activités

• Contribue à la définition des objectifs opérationnels du pôle et à leur réalisation ;

• Organise le travail de son équipe en fonction des objectifs du pôle et en veillant à l’adéquation charges/moyens ;

• Assure la mise en œuvre du plan de supervision et en assure le suivi quantitatif et qualitatif

• Evalue les résultats, utilise les tableaux de bord et rend compte de l’activité de son pôle ;

• Réalise les entretiens individuels réguliers et participe au développement des compétences des agents du pôle et à l’amélioration de la qualité ;

• Participe activement à l’élaboration et au suivi du plan d’ordonnancement du pôle ;

• Collabore aux projets du service et anime des groupes de travail transversaux.

Compétences

Qualités et compétences attendues :

• Aptitude au management collaboratif et à l’accompagnement au changement ;

• Capacité à prendre des initiatives et à rendre compte ;

• Capacité à mobiliser ses collaborateurs et à fédérer l’équipe

• Capacité à anticiper ;

• Qualités relationnelles et de communication ;

• Goût du travail en équipe ;

• Force de proposition, initiative et créativité, autonomie, rigueur ;

• Capacité d’adaptation, et aisance digitale

• Diplomatie

• Gestion des conflits

Connaissances techniques :

• Connaissance des outils informatiques, numériques et bureautiques ;

• Expérience de management appréciée.

Formation

Une formation initiale dans le domaine juridique (bac +2 ou bac + 3) peut être appréciée ainsi qu’une expérience managériale.

Conditions particulières

Parcours professionnel :

L’agent retenu s’engage à se former au management, en suivant le dispositif de formation institutionnelle dédié.

Contact

Candidatures internes/externes :

Les candidatures devront être envoyées à cette adresse e-mail, en précisant la référence « CDI RU ARIPA – 02/2023 » : recrutement-Cafaisne@caf02.caf.fr

Un C.V. et une lettre de motivation sont obligatoires pour la prise en compte de la candidature.

Niveau de qualification NIVEAU 5A

Analyse de recrutement

Activité de l'offre d'emploi

Publiée il y a 1 jour

La Sécu recrute

continuer pour postuler