CDI Manager de proximité d'une unité de production à Soissons CAF DE L'AISNE SOISSONS CDI

 

Description du poste

Contexte

Vous souhaitez participer à une mission de service public ?

Vous souhaitez contribuer à aider les familles du département par le versement de prestations familiales ?

Vous souhaitez occuper des fonctions managériales de proximité ?

Alors le poste proposé par la CAF de l’Aisne est fait pour vous !

La Caisse d’Allocations Familiales de l’Aisne assure le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi. Elle intervient également dans le développement d’une politique d’action sociale adaptée aux besoins des familles du département.

Le service à l’allocataire (SAA) assure le traitement des prestations légales. Il organise son activité en 3 pôles : le pôle production (regroupant les prestations et l’Aripa), la relation de service et la cellule d’appui. Le pôle Production est constitué de 5 unités de gestionnaires conseils allocataires, 4 « polyvalentes » et 1 spécialisée, réparties sur les sites de Soissons, de St-Quentin et les quatre antennes.

Le poste de manager de proximité de l’unité 4 du site de Soissons est à pourvoir.

Mission/Activités

Missions confiées :

Sous l’autorité du responsable de service, vous managez le personnel de l’unité dont vous avez la charge et veillez à l’atteinte des objectifs fixés par la direction.

Vous contribuez à la mise en œuvre du CPOG, plus particulièrement au respect des engagements de service fixés en matière de production quantitative et qualitative, à la mise en œuvre de la politique de maîtrise des risques. Vous contribuez par la recherche d’optimisation des processus, à l’amélioration de la qualité et la diminution des charges auto générées.

A cet effet, vous participez activement au pilotage de la production avec le pilote des flux. Vous supervisez l’activité des gestionnaires conseils dans un but d’une amélioration continue de la performance.

Vous accompagnez vos collaborateurs afin de maintenir leur motivation et garantir la cohésion du plateau. Vous anticipez, mettez en œuvre et accompagnez les changements.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe des cadres de proximité du pôle production, les cadres du SAA afin d’assurer l’atteinte globale des objectifs fixés au SAA.

Activités principales :

• Contribue à la définition des objectifs opérationnels de son unité et à leur réalisation

• Organise le travail de son équipe en fonction des objectifs du service et en veillant à l’adéquation charges/moyens ;

• Assure la mise en œuvre du plan de supervision ;

• Évalue les résultats, utilise les tableaux de bord et rend compte de l’activité de son unité ;

• Réalise les entretiens individuels réguliers et participe au développement des compétences des agents de son unité et à l’amélioration de la qualité ;

• Pilote un / des processus prestations ;

• Participe activement à l’élaboration et au suivi du plan d’ordonnancement de la production ;

• Collabore aux projets du service et anime des groupes de travail transversaux.

Compétences

Qualités et compétences attendues :

• Aptitude au management collaboratif et à l’accompagnement au changement ;

• Capacité à prendre des initiatives et à rendre compte ;

• Capacité à mobiliser ses collaborateurs ;

• Capacité à anticiper ;

• Qualités relationnelles et de communication ;

• Goût du travail en équipe ;

• Force de proposition, initiative et créativité, autonomie, rigueur ;

• Mobilité relative sur les deux sites.

Connaissances techniques :

• Maîtrise de la législation des prestations légales et des outils afférents ;

• Connaissance des outils informatiques, numériques et bureautiques ;

• Expérience de tutorat appréciée.

Formation

Formation et diplôme requis :

• Bac + 2 ;

• Diplôme CQP GCA ou Vademecaf apprécié.

• Expérience managériale souhaitée

Conditions particulières

Date limite de candidature : 15 janvier 2023

Épreuve écrite : jeudi 18 janvier 2023

Épreuve orale : 24 janvier 2023

Test de personnalité à prévoir

Date de prise de poste : Mercredi 1er mars 2023

Parcours professionnel :

L’agent retenu s’engage à se former au management.

Poste évolutif à terme vers le niveau supérieur 5B.

Niveau de qualification NIVEAU 5A

Analyse de recrutement

Activité de l'offre d'emploi

• Publiée il y a 1 jour

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