Conseiller(e) recouvrement F/H OPAL Soissons (02) CDI

 

Description du poste

L’OPAL RECHERCHE

Un(e) Conseillèr(e) Recouvrement

CDI – temps complet

Basé à Soissons

Missions :

Mettre en recouvrement les impayés de loyers, dans le respect de la législation et de la réglementation.

Activités et tâches :

• Analyser et prendre en charge la relance impayée dans les délais fixés

• Contacter et rencontrer les débiteurs pour règlement de la dette et/ou négocier des accords

• Établir avec le débiteur le diagnostic précis de sa situation financière (situation personnelle et professionnelle)

• Orienter et accompagner les locataires vers les différents organismes sociaux et service social de l’OPAL

• Procéder au recouvrement amiable, finaliser par un plan d’apurement et d’un suivi

• Mettre en jeu les garanties spécifiques au traitement de l’impayé (Fonds de Solidarité pour le Logement : FSL)

Profil et Compétences :

• Connaissance de la législation, notamment celle relative à la gestion locative, sociale et contentieuse :

dispositifs d’aides légales, procédures amiables

• Savoir poser un diagnostic et proposer des solutions

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, …) et des modes de communication

• Qualité d’écoute, de pédagogie et de négociation

• Aptitude à gérer une relation avec un public en difficulté, capacité à prendre du recul, discernement et fermeté

• Discrétion professionnelle et sens de la confidentialité

Formation :

Vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur type BTS commerce, immobilier, comptabilité, gestion ou CESF.

Expérience souhaitée de deux ans.

Renseignements complémentaires et candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser à l’adresse suivante : recrutement@opal02.com

Opal

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