L'entreprise Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L'hôtel des Francs est un établissement crée pour le confort de ces clients, tout en respectant un engagement fort sur son empreinte carbone. Construit selon les normes HQE (haute qualité environnementale) et labellisé clef verte, nous accueillons nos clients avec comme objectif leur bien être et le bien être futur. Véritable acteur majeur du développement économique de la ville, nous travaillons avec l'ensemble des entreprises, organisme privés ou publics ainsi que l'ensemble des entreprises du territoires. Fort de nos 70 chambres, de notre restaurant, de notre espace piscine et de nos salons séminaires, nous nous adaptons à de nombreux formats de clientèle. Le poste Les missions principales Être l'ambassadeur de l'hôtel à la réception, dans les espaces communs, et dans vos contact écrit et parlé; Conseiller et proposer des produits et prestations de services adaptés à notre clientèle; Apporter vos idées au développement de l'offre de services; Fidéliser les clients, les prestataires locaux et gérer les agendas; Optimiser le remplissage de l'hôtel; Réaliser les devis pour les groupes et les séjours professionnels Profil recherché Ce poste est-il fait pour toi ? Tu es souriant.e (et même dans ton sommeil) ? Tu aimes accueillir, partager et échanger autour d'une équipe. On te dis souvent "La relation client, c'est fait pour toi !" ? Tu es à la recherche d'un nouveau challenge et tu aimes te lancer des défis ? Tu sais coder. Mais, non, on rigole ! Mais, tu te débrouilles sur les outils informatiques : emails, word, et tu connais quelques logiciels professionnels (Candy Crush, ne compte pas !) Tu es prêt.e à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Convivialité, Authenticité et Engagement. Tu parle Anglais (c'est le minimum et ça te servira) Compétences recherchées Langue étrangère - Anglais Outils bureautiques Logiciels de réservation Techniques commerciales Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Conditions pratiques
- CDI
- Temps plein
- Samedi
- Dimanche
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitéeNiveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
- B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
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