Reportant au Responsable d'agence, le-la secrétaire d'accueil a pour mission principale d'assurer l’accueil physique de la clientèle et l'administratif de l'agence.
Ses principales responsabilités sont :
- Gérer la réception du courrier et le dispatching auprès des équipes représentées en agence (les enregistrer dans notre outil informatique).
- Accueillir le client, les fournisseurs, les entreprises (appels et rendez-vous).
- Traiter des tâches administratives (demandes de logements, alertes fuites, réponses à certains courriers, affranchissement,..).
- Gestion d’un standard téléphonique.
- De formation Bac à Bac + 2 à dominante administrative
- Première expérience dans l'accueil, la gestion d'un standard et la gestion de l’information
- Maîtrise du Pack office, internet, messagerie
- Capacité relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à gérer des situations conflictuelles.
- Autonomie
- Respect des procédures
- Ponctualité
Qui sommes nous ?
Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.Avec un patrimoine de près de 50.000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd’hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 1ère filiale d’Action Logement en régions.
Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d’une identité et d’attentes spécifiques. Les enjeux pour l’entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l’acte de construire et d’aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l’immobilier sur l’ensemble de notre territoire .
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