Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons pour le Pôle Audit, un/e Manager/e QHSE H/F qui sera en charge du pilotage de la prestation Qualité et Audits de Standards que nous réalisons pour le compte d'un de nos clients constructeurs majeurs (5 marques) ainsi que de l'animation de l'équipe dédiée.
Vos missions ?
- Pilotage d'activité :
- Piloter la réalisation des audits réseaux et coordonner l'équipe terrain (12 pers) : affecter les portefeuilles d'audits, corriger les plans d'actions, former, manager et évaluer les auditeurs
- Coordonner l'activité back office et animer l'équipe de (2 pers)
- Management d'équipe :
- Piloter, encadrer, accompagner, fédérer et animer l'équipe
- Coordination des standards définis entre les différents acteurs :
- Animer la mise en œuvre des standards auprès du réseau, élaborer, mettre à jour et répondre aux sollicitations du réseau et des Auditeurs
- Organiser et suivre les audits « échantillons » Maison-Mère et Organisme de certification et accompagner le constructeur dans la mise en place des standards en lien avec les Maisons-Mères
- Piloter la revue annuelle des standards constructeurs auprès des différentes marques
- Garantir la qualité et s'inscrire dans une perspective d'amélioration continue :
- Veiller à la qualité de la prestation back et front office
- Optimiser l'efficacité des process mis en place
- Être force de proposition auprès de votre équipe et du réseau
Profil
- Issu/e d'une formation BAC+3 à BAC+5, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum à un poste similaire dans le domaine QHSE.
- Vous êtes reconnu/e pour votre sens du service client, votre relationnel et vos compétences managériales. Vous savez impulser une bonne dynamique et animer des équipes diversifiées.
- Vous êtes structuré/e et rigoureux/s, et disposez d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous savez gérer votre temps, les délais et les priorités.
- Vous faites preuve d'une grande capacité de travail, vous savez vous adapter rapidement et gérer les difficultés. Vous savez prendre position, argumenter.
- Vous maîtrisez la norme ISO 9001 (V 2015). La certification IRCA serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les systèmes informatiques et maitrisez Excel.
- Vous maîtrisez l'anglais courant (lu, écrit, parlé).
- Vous avez idéalement de l'expérience dans le domaine de l'automobile (distribution ou industrie).
Des déplacements sont à prévoir en France entière.
Véhicule de fonction + carte carburant
En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Consultant Audit.
Localisation du poste
Localisation
Europe, France, Hauts de France, Aisne (02)
Lieu
Villers-Cotterêts
Critères candidat
Niveau d'études requis
Bac +3
Diplôme
Licence / Licence professionnelle
Spécialité
- Automobile
- Qualité
Domaine d'activité
Automobile (constructeurs, équipementiers, distributeurs…)
Niveau d'expérience min.
5 ans ou plus
Langues
Anglais (Avance)
Informations générales
Entité de rattachement
NETWORKS AUDIT - STANDARDSDEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente).
Ses principaux clients sont les constructeurs automobiles et les loueurs longue/courte durées, pour le compte desquels elle réalise 2 groupes de prestations :
- Remarketing et Expertise : gestion du processus de restitution de flottes (infleet/defleet) et accompagnement des constructeurs dans leur stratégie de revente des véhicules d'occasion.
- Networks : audit, conseil, formation et support réseau afin de professionnaliser et améliorer la performance des réseaux de distribution sur la gestion de leurs activités véhicules neufs, véhicules d'occasion et après-vente.
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