Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.
Avec un patrimoine de près de 50.000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd’hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 1ère filiale d’Action Logement en régions.
Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d’une identité et d’attentes spécifiques. Les enjeux pour l’entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l’acte de construire et d’aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l’immobilier sur l’ensemble de notre territoire .
Nous recrutons un Chargé d'instruction des demandes de logements F/H, pour renforcer nos équipes de Soissons, dans le cadre d'un CDD de 6 mois (à compter du 01/12/2021).
En charge des demandes de logements, votre mission générale consiste à assurer les différentes missions de l’activité locative en vue de relouer rapidement les logements vacants, d’assurer les mises en gestionet d’atteindre les objectifs liés à la résorption du taux de vacance, au logement des publics prioritaires, au logement de salariés d’entreprises cotisantes.
Attention. Ce poste ne comporte pas de volet « terrain » car vous ne réaliserez pas de visite commerciale et vous ne rencontrerez pas le client, la relation commerciale s’effectuant uniquement à travers les différents contacts téléphoniques.
Vos missions principales seront de:
- Prospecter la base de demandeurs de logements sociaux : prise de contact et suivi des prospects.
- Instruire les dossiers de demandes de logements : étudier les dossiers des prospects avant chaque Commission d’attribution dans le respect de la réglementation.
- Accomplir toutes les formalités nécessaires à la constitution du dossier afin d’être garant des dossiers positionnés en Commission d’attribution.
- Assurer un lien avec l’équipe commerciale de terrain afin que le bien proposé soit conforme à la qualité de service définie.
- S ’informer régulièrement sur les évolutions de la réglementation HLM.
- Anticiper la location des programmes neufs.
- Formation de type BAC + 2 de type Professions immobilières ou techniques de commercialisation.
- Première expérience en tant que téléconseiller dans un centre d'appel.
- Aisance téléphonique.
- Sens commercial.
- Sens de l’organisation et autonomie permettant de gérer au mieux la diversité en respectant les exigences du travail en équipe.
- Maitrise des outils informatiques.
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